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使用专为现代经销商打造的工具，提高运营效率、客户满意度与收入。

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助力经销商
与服务中心发展

4,500 万+
已发送消息
75%
回复率
追加维修工单
$2.5 亿
追加维修
创造收入
$7 亿
已接受的数字化业务
支付

提高效率、客户满意度与收入

一个平台，一套流程，连接团队与客户，加快每一条消息、每一份报价和每一笔付款。用一体化方案将效率转化为收入。

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提高运营效率

简化日常流程，减少反复沟通。

  • 通过短信快速获得授权，减少未接来电
  • 快速收到报价和付款请求的回复
  • 通过直观仪表板跟踪绩效

提高客户满意度

让日常进度通知成为优质体验。

  • 通过直观透明的沟通建立信任
  • 即时收集反馈，自动邀请评价
  • 让顾问专注于提供出色的客户服务

拓展收入来源

更快成交，更早收款。

  • 通过短信支付订金，锁定交易
  • 通过便捷的追加维修请求增加服务收入
  • 超越 CSI 目标，提高月度奖励

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350 多家经销商的共同选择
遍布澳大利亚和新西兰

Autogami 如何助力经销商成功

经销商门户

经销商全部数据
尽在一处

告别分散的系统和过时界面。通过可定制仪表板、灵活的用户角色以及不限用户的许可，全面掌握所有门店情况。

统一消息

在合适的时间，发送合适的消息

89% 的客户更喜欢短信而非电话。使用专属虚拟号码、AI 辅助回复及直接关联维修工单或交易数据的动态模板，发送个性化短信。

数字化检查（eVHC）

提升技师检查流程效率

使用可定制模板简化车辆健康检查。拍摄照片和视频，提高客户信任与车间生产力。

追加维修工单

提高收入与客户满意度

通过短信发送图文工单，加快技师与客户之间的沟通。平均不到 3 分钟即可收到回复，在同次到店中完成维修，并主动跟进被拒绝的建议。

智能支付

轻松完成支付

通过支持 Apple Pay 和 Google Pay 的短信链接简化付款。维修客户快速付款、满意离店，销售团队则通过订金请求即时锁定交易。

AI 虚拟服务顾问

别让客户久等

借助 AI 虚拟服务顾问，避免高峰期或非营业时间漏接来电，确保每位客户都得到接待、需求被理解，并获得正确的下一步指引。

客户反馈管理

自动将客户反馈转化为改进

通过自动短信跟进实时收集反馈。即时接收提醒，将不满意的客户转交管理团队处理，提高厂家 CSI 评分，并鼓励正面网络评价。

技师应用

提高车间效率，减少文书工作

简便的原生应用让技师拍摄照片、录制视频，并按模板执行车辆健康检查。

交易簿仪表板

掌握每笔交易，发现每个机会

通过统一仪表板实时跟踪各门店表现。监控指标、管理财务，为销售及金融保险团队提供全面信息，提高金融业务渗透率。

文档管理

集中存储，快速查找

利用智能 OCR 将交易资料数字化，保存维修工单、账单、合同、视频和照片，几秒内即可找到所需文件。通过一个平台安全收集和管理所有数字资料，避免昂贵的归档系统。

服务自助终端

自助服务，加快办理速度

让客户无需排队即可登记、交钥匙或取钥匙，让服务顾问专注于复杂需求。

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